Ochrana osobných údajov.

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania, je:

ART FOCUS, spol. s r.o.
Závoz 205/8, 974 01 Riečka, Slovensko
IČO: 36 649 848, DIČ: 2022195483, IČ DPH: SK2022195483
Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 11725/S
E-mail: [email protected], telefón: 0903 807 143

Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili, pretože povinnosť podľa čl. 37 GDPR sa na nás nevzťahuje. Vo veciach ochrany údajov nás kontaktujte priamo na uvedenom e-maile alebo telefóne.

Aké údaje spracúvame

Údaje, ktoré nám poskytnete sami

• Kontaktný formulár: meno, e-mailová adresa, téma, predpokladaný termín a text správy.
• Žiadosť o audit webu: meno, adresa vášho webu a e-mailová adresa.
• E-mail a telefón: údaje, ktoré nám uvediete v komunikácii.

Údaje získané automaticky

• IP adresa, typ a jazyk prehliadača, typ zariadenia a operačného systému,
• dátum a čas návštevy, zobrazené stránky a zdroj návštevy,
• identifikátory uložené v cookies a podobných technológiách, ak ste na to dali súhlas (pozri časť Cookies).

Nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov podľa čl. 9 GDPR (citlivé údaje). Prosíme vás, aby ste ich do správy neuvádzali.

Účely a právne základy

• Vybavenie dopytu a príprava ponuky: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Ak dopyt nesmeruje k zmluve, odpovedáme naň na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
• Prevádzka a bezpečnosť webu vrátane ochrany formulárov pred spamom a zneužitím: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
• Meranie návštevnosti, vyhodnocovanie kampaní a remarketing (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel): výlučne na základe vášho súhlasu v cookie lište (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať.
• Preukazovanie, uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Cookies a nástroje tretích strán

Cookies sú malé textové súbory, ktoré prehliadač ukladá do vášho zariadenia. Rovnaké pravidlá uplatňujeme aj na podobné technológie, napríklad lokálne úložisko prehliadača a sledovacie pixely.

• Nevyhnutné cookies zabezpečujú základnú funkčnosť a bezpečnosť webu. Ukladáme ich bez súhlasu podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.
• Analytické a marketingové cookies sa načítajú až po udelení súhlasu v cookie lište. Dovtedy sa tieto nástroje nespúšťajú a neodosielajú žiadne údaje.

Cookie	Kategória	Účel	Platnosť
af_consent	Nevyhnutné	Pamätá si vašu voľbu v cookie lište.	6 mesiacov
__cf_bm	Nevyhnutné	Ochrana webu pred robotmi (Cloudflare).	30 minút
_ga, _ga_*	Analytické	Rozlíšenie návštevníkov pri meraní návštevnosti (Google Analytics).	2 roky
_gcl_au	Marketingové	Meranie účinnosti reklám Google Ads.	3 mesiace
_fbp	Marketingové	Rozpoznanie prehliadača pri meraní kampaní a remarketingu (Meta Pixel).	3 mesiace
_fbc	Marketingové	Údaj o tom, že ste na web prišli z reklamy na Facebooku alebo Instagrame.	3 mesiace

Presné názvy a platnosť cookies tretích strán určujú ich poskytovatelia a môžu sa časom zmeniť.

Pri zbere údajov cez Meta Pixel vystupujeme spolu so spoločnosťou Meta Platforms Ireland Ltd. ako spoloční prevádzkovatelia podľa čl. 26 GDPR. Ďalšie spracúvanie na vlastné účely Mety prebieha už v jej výlučnej zodpovednosti.

Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke webu. Už uložené cookies vymažete v nastaveniach prehliadača.

Príjemcovia a sprostredkovatelia

K údajom môžu v nevyhnutnom rozsahu pristupovať:

• WebCreators, s.r.o. (HostCreators): hosting webu a e-mailové služby, cez ktoré sa doručujú správy z formulárov,
• Cloudflare, Inc.: doručovanie obsahu a ochrana webu pred útokmi a škodlivými robotmi,
• Google Ireland Limited: Google Analytics a Google Ads, len po udelení súhlasu,
• Meta Platforms Ireland Ltd.: Meta Pixel, len po udelení súhlasu.

Údaje nepredávame a neposkytujeme ich tretím stranám na ich vlastný marketing. Sprístupniť ich môžeme orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

Prenos údajov mimo EÚ

Cloudflare, Google a Meta môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. Prenos je zabezpečený rozhodnutím Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany v rámci EU–U.S. Data Privacy Framework, prípadne štandardnými zmluvnými doložkami podľa čl. 46 GDPR.

Doba uchovávania

• Dopyty a komunikácia: počas vybavovania a následne najviac 12 mesiacov od posledného kontaktu. Ak uzavrieme zmluvu, uchovávame ich po dobu, ktorú vyžadujú právne predpisy.
• Technické záznamy servera a formulárov: najviac 12 mesiacov.
• Analytické údaje: najviac 14 mesiacov.
• Cookies: podľa platnosti uvedenej v tabuľke, najdlhšie do odvolania súhlasu.
• Doklad o udelení a odvolaní súhlasu: po dobu potrebnú na preukázanie jeho zákonnosti.

Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne vymažeme alebo nevratne anonymizujeme.

Dobrovoľnosť poskytnutia údajov

Poskytnutie údajov je dobrovoľné a nemáte zákonnú ani zmluvnú povinnosť nám ich poskytnúť. Bez mena a e-mailu vám však na dopyt nevieme odpovedať.

Bezpečnosť údajov

Komunikácia s webom je šifrovaná protokolom HTTPS. Prístup k údajom z dopytov majú len osoby, ktoré ich potrebujú na vybavenie vašej požiadavky a sú viazané mlčanlivosťou. So sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy podľa čl. 28 GDPR.

Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo voči vám právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvňovalo (čl. 22 GDPR). Ak udelíte súhlas s marketingovými cookies, spoločnosti Google a Meta vás môžu zaradiť do reklamných skupín. Takéto spracúvanie nemá voči vám právne účinky.

Vaše práva

Máte právo:

• na prístup k svojim údajom a ich kópiu,
• na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov,
• na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ak odvoláte súhlas,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli,
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu vrátane priameho marketingu,
• kedykoľvek odvolať súhlas, bez vplyvu na spracúvanie pred jeho odvolaním,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

Ako si uplatniť svoje práva

Žiadosť nám pošlite e-mailom na [email protected] alebo zavolajte na 0903 807 143. Vybavíme ju bezplatne najneskôr do jedného mesiaca. Pri zložitejších žiadostiach môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať. V odôvodnených prípadoch si overíme vašu totožnosť, aby sme údaje neposkytli nesprávnej osobe.

Zmeny týchto zásad

Zásady priebežne aktualizujeme, napríklad pri zmene použitých nástrojov alebo právnych predpisov. Aktuálne znenie je vždy na tejto adrese a dátum poslednej zmeny nájdete v úvode.